1. 接続の罠(Integration Trap)を越えて
21世紀が四半世紀も過ぎようとしている今、私たちの事務作業は期待されたほど楽になっていません。むしろ、システムを繋げれば繋げるほど、その複雑さが足重となり、デジタル化が停滞しているのが現状です。
- 更改サイクルの不一致: Aシステムを改修しようとしても、同期的に結合されたBシステムやCシステムのレガシーが足を引っ張り、身動きが取れなくなる。
- 運用保守費用の肥大化: 繋がった巨大なシステムの維持に莫大なコストが消え、ユーザー体験の改善に予算が回らない。
- 組織の境界: 役所間や企業間をまたいだ途端にAPI連携は困難になり、結局はファクシミリや「紙Excel」、PPAPというシステムの隙間を埋める不確かな手法に頼らざるを得ない。
Web/Aは、システム同士を「直接繋ぐ」のではなく、「検証可能なファイル」という疎結合なメディアによって、この停滞を突破します。
2. 入口(フォーム)のアンバンドル
現代のシステムの多くは、フロントエンドの「フォーム」とバックエンドの「データベース/業務ロジック」が密結合しています。これが、ユーザーから「選ぶ自由」を奪っています。
- システムからの切り離し: フォームをバックエンドSaaSから独立させ、ファイルベースのインターフェースとして扱います。
- AIエージェントI/F: Web/A形式のファイルであれば、任意のAIエージェントがそれを読み、Prefill(自動入力)し、ユーザーの代わりに検証することができます。
- 主体性の回復: 国や企業がAIエージェントを導入するのを待つ必要はありません。Web/A形式の書類が流通すれば、ユーザーは自分が信頼するAIエージェントを使って、今日から業務を自動化できます。
3. 「情報の連携」から「証拠の保持」へ
スマホへのキャッシュレスや公的身分証の搭載は素晴らしい一歩ですが、それだけでは事務作業は楽になりません。私たちの生活は、無数の「小さな証拠(エビデンス)」で成り立っているからです。
- 無数の証憑のデジタル化: 領収書、見積書、請求書、就業証明、納税証明書――。これら一つ一つをAPI連携で繋ぐのは不可能です。
- 疎結合な信頼: 発行元がWeb/A形式でファイルを発行し、ユーザーがそれを自分の「Folio」に保持する。そのファイルが機械可読で検証可能(改竄不能)であれば、受け取り手はシステム改修を最小限に抑えつつ、確かなデータとして処理できます。
- AIエージェント・レディ: AIエージェントが自由に、かつ確かな証拠に基づいて「税務申告」や「諸手続き」を代行する世界。それは、巨大な centralized なシステムを作るのではなく、Web/Aというシンプルで頑健な「器」を普及させることで実現されます。
Web/Aは、お互いに足を引っ張り合わない疎結合なシステム間連携を、ファイルという原初的かつ強力な形態で再構築します。それは、巨大なインフラの整備を待つのではなく、今ある技術の組み合わせで、個人の手に自由と自動化を取り戻すための挑戦です。